สรพ.เชิญชวนโรงพยาบาลต่างๆ ร่วมประชุม HA National Forum ครั้งที่ 25 ระหว่างวันที่ 18 – 21 มี.ค. 2568 ย้ำการสร้างวัฒนธรรมคุณภาพและความปลอดภัยจะช่วยให้องค์กรเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างยั่งยืน
สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) หรือ สรพ. เชิญชวนโรงพยาบาลและบุคลากรสาธารณสุข เข้าร่วมงานประชุมวิชาการประจำปีระดับประเทศ HA National Forum ครั้งที่ 25 ระหว่างวันที่ 18 – 21 มี.ค. 2568 ซึ่งในปีนี้จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “Building Quality and Safety Culture for the Future Sustainability” สร้างวัฒนธรรมคุณภาพและความปลอดภัย เพื่อความยั่งยืนในอนาคต
นพ.กิตตินันท์ อนรรฆมณี ผู้ทรงคุณวุฒิและอดีตผู้อำนวยการ สรพ. กล่าวว่า โลกในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและรวดเร็วมาก ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของสังคม เศรษฐกิจ และการเมือง การจะทำให้ระบบใดๆ มีความยั่งยืนจึงไม่ใช่เรื่องง่าย สิ่งหนึ่งที่เป็นปัจจัยสำคัญที่จะสร้างความยั่งยืนก็คือการสร้างวัฒนธรรมที่ดีในเรื่องของการสร้างคุณภาพ การสร้างความปลอดภัยในงานบริการซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถโต้คลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่อนาคตได้อย่างยั่งยืน ดังนั้น จึงขอเชิญชวนทุกท่านเข้าร่วมงาน HA National Forum ซึ่งจะว่าด้วยประเด็นที่เกี่ยวเนื่องกับเรื่องของ Quality, Safety และ Sustainability ในเดือน มี.ค. ที่จะถึงนี้
ด้าน รศ.นพ.ชเนนทร์ วนาภิรักษ์ ผู้เยี่ยมสำรวจของ สรพ. กล่าวว่า วัฒนธรรมคือสิ่งที่ดีงามที่ทำอย่างต่อเนื่อง และเมื่อไหร่ก็ตามที่พูดถึงเรื่องของคุณภาพ จุดสุดท้ายของการพัฒนาคุณภาพคือการได้สิ่งที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น การสร้างวัฒนธรรมอันดีงามในการทำให้คุณภาพการดูแลรักษาประชาชนต่างๆ ให้ดีได้อย่างยั่งยืน ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร คุณภาพงานบริการก็จะดีขึ้น
“การสร้างความยั่งยืนในระบบสุขภาพเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะว่าทุกวันนี้สิ่งที่คุกคามต่อระบบต่างๆ ที่มีอยู่แล้วก็คือการเปลี่ยนแปลง ถ้าเมื่อไหร่ก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ถ้าระบบที่ดีจะมีการปรับตัวในทิศทางที่ดีขึ้นได้ด้วยตัวเอง ซึ่งก็คือวัฒนธรรมคุณภาพนั่นเอง และจะทำให้สามารถแก้ปัญหาได้ทุกเรื่องแม้ว่าปัญหาจะไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เราก็จะสามารถใช้กลไกของการมีวัฒนธรรมคุณภาพ เข้าไปช่วยแก้ปัญหาให้ผ่อนหนักเป็นเบา หรือแก้ปัญหาได้อย่างเบ็ดเสร็จเลย” รศ.นพ.ชเนนทร์ กล่าว
อย่างไรก็ดี องค์ความรู้ต่างๆ ก็มีการเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา ดังนั้น เพื่อให้บุคลากรในระบบสุขภาพทันต่อเหตุการณ์และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ จึงจำเป็นต้องมีการสั่งสมหรือแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในวิธีการจัดการ สรพ. ได้จัดประชุมวิชาการ HA National Forum ซึ่งในปี 2568 นี้จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 18 -21 มี.ค. 2568 ภายใต้หัวข้อใหญ่ของที่สอดคล้องกับประเด็นข้างต้น คือเรื่องของ Building Quality and Safety Culture for the Future Sustainability นั่นเอง
ด้าน นพ.ณัฏฐพล เผด็จสุวรรณนุกูล รองผู้อำนวยการภารกิจปฐมภูมิ โรงพยาบาลเสนา ให้ความเห็นถึงการพัฒนาคุณภาพมาตรฐานที่ยั่งยืนว่า ในความคิดของตนเริ่มต้นจากว่าเราจะทำเรื่องอะไร ประเด็นเป้าหมายมีความชัดเจนแค่ไหน ถ้าเราเข้าใจบริบทว่าต้องการอะไร เป้าหมายคืออะไร แล้วจึงดีไซน์ระบบการให้บริการแล้วดูผลลัพธ์ว่าตอบโจทย์สิ่งที่ตั้งเป้าหมายไว้มากน้อยเพียงใด ถ้ายังไม่ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ จะมีการพัฒนาปรับปรุงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร และถ้าดีขึ้นแล้ว จะดีขึ้นได้ดีกว่าเดิมได้อย่างไร ขณะที่ในส่วนของเกณฑ์มาตรฐาน ถ้าเราทำงานประจำได้ดีแล้ว ก็มาดูว่ามีอะไรที่เป็นตัวบอกในเชิงมาตรฐานหรือไม่ มีมาตรฐานมาเป็นตัวจับ จะทำให้การพัฒนาคุณภาพและตัวมาตรฐานไปด้วยกันได้
“ถ้าพูดถึงความยั่งยืน ผมคิดว่าขึ้นอยู่กับว่าสิ่งที่ทำในเรื่องนั้น สามารถตอบโจทย์บริบทได้หรือไม่ ถ้าตอบโจทย์บริบทได้ นั่นก็คือความยั่งยืน แต่เมื่อบริบทของพื้นที่มีการการปรับเปลี่ยน สิ่งสำคัญคืออย่ายึดติดกับสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน แต่ควรต้องมีการปรับปรุงพัฒนาแนวคิดว่าสิ่งทุกอย่างมีการเปลี่ยนแปลงไป บางอย่างมาตรฐานเป็นแบบนี้ในปีนี้ แต่ปีหน้ามาตรฐานอาจจะเปลี่ยนไป ดังนั้นเราต้องพร้อมกับการปรับเปลี่ยนและการที่เรามีแนวคิดของการพัฒนาอยู่แล้ว” นพ.ณัฏฐพล กล่าว
ขณะที่ นายบัณฑิต ตั้งเจริญดี ผู้อำนวยการศูนย์การแพทย์และฟื้นฟูบึงยี่โถ ให้ความเห็นว่าการจะพัฒนาระบบบริการให้มีความยั่งยืน ตนคิดว่าอาจจะต้องใช้องคาพยพในหลายๆ ด้านเข้ามามีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นท้องถิ่น หน่วยงานในพื้นที่ และที่สำคัญคือประชาชนในพื้นที่ ทำให้เขามีความเข้มแข็ง สามารถพึ่งพาตนเองได้โดยที่ไม่ต้องพึ่งพาหน่วยงานภาครัฐมากเกินไป เพราะฉะนั้น สิ่งหนึ่งที่ต้องผลักดันคือทำให้ประชาชนมีความเข้มแข็งในการช่วยเหลือตัวเองแล้วสามารถดูแลตัวเองได้ ซึ่งจะเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การดำเนินงานด้านสุขภาพในพื้นที่มีความเข้มแข็ง
นายบัณฑิต กล่าวอีกว่า ในส่วนของบุคลากร ผู้บริหารจำเป็นต้องอำนวยการให้บุคลากรแต่ละวิชาชีพสามารถสร้างผลงานของตัวเองเพื่อให้เกิดความเข้มแข็ง มีความเป็นตัวของตัวเองเรื่องการจัดบริการ ซึ่งจะทำให้เกิดความหลากหลายในการให้บริการขณะเดียวกัน ในส่วนของประชาชนก็ต้องส่งเสริมให้ประชาชนมีจิตสำนึกในเรื่องการดูแลสุขภาพของตัวเองและคนรอบข้าง และหากทั้งหน่วยงานสุขภาพและประชาชนมีจุดร่วมกัน ก็จะนำพาให้เกิดการบริการที่มีคุณภาพได้
ทั้งนี้ โรงพยาบาลที่สนใจเข้าร่วมงาน HA National Forum ครั้งที่ 25 ในปีนี้ สามารถลงทะเบียนร่วมงานได้ที่ https://forumhai.com โดยรับสมัครลงทะเบียนตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 10 ก.พ. 2568 โดยมีค่าธรรมเนียมการเข้าร่วมประชุม 5,000 บาท/ที่นั่ง