นางราชิรัช อุทาโย ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การประปานครหลวง (กปน.) กล่าวว่า กปน. มุ่งมั่นพัฒนางานบริการ เพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้น้ำ ตอบสนองไลฟ์สไตล์คนเมือง ตามทิศทางการดำเนินงานของ กปน. ในปี 2562 “Change for Better เปลี่ยนเพื่อสิ่งที่ดีกว่าอย่างยั่งยืน” ด้วยการนำระบบดิจิทัลมาใช้อย่างต่อเนื่อง เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ลดการใช้กระดาษ อาทิ การขอติดตั้งประปาใหม่ทางอินเทอร์เน็ต การเพิ่มช่องทางการชำระค่าน้ำประปาทางออนไลน์ การตรวจสอบสถิติการใช้น้ำย้อนหลังทั้งจากแอปพลิเคชัน MWA onMobile และอินเทอร์เน็ต รวมทั้งให้บริการใบแจ้งยอดค่าน้ำอิเล็กทรอนิกส์ (e-Bill) ทางอีเมล์ เพิ่มความสะดวกสบายให้ผู้ใช้น้ำ สามารถดูใบแจ้งค่าน้ำผ่าน smart devices ต่าง ๆ ได้ สามารถลงทะเบียนใช้บริการได้ที่เว็บไซต์ eservicesapp.mwa.co.th โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ล่าสุด กปน. เพิ่มความสะดวกให้ผู้ใช้น้ำด้วยบริการ e-Tax Invoice & e-Receipt ใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาในการรับใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน จาก 30 วัน เหลือเพียง 1 ชั่วโมง นอกจากนี้ ยังช่วยลดปัญหาเอกสารชำรุด สูญหาย และเป็นส่วนหนึ่งในการร่วมลดการใช้กระดาษ ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมอีกด้วย โดยผู้ใช้น้ำสามารถลงทะเบียนเพื่อขอใช้บริการได้ที่ eservicesapp.mwa.co.th/etaxregister โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการประชาชน โทร. 1125 ตลอด 24 ชั่วโมง