นายอนันต์ชัย อุทัยพัฒนาชีพ เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยถึง ผลการดำเนินงานการให้บริการศูนย์บริการข้อมูลประกันสังคม 1506 ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2562 ที่ผ่านมามีจำนวนนายจ้าง ลูกจ้าง ผู้ประกันตน และประชาชนทั่วไป โทรศัพท์สอบถามข้อมูลสูงถึง 414,590 ครั้ง ได้แก่
| 1. | สิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม | จำนวน | 137,744 | ครั้ง |
| 2. | ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกันตน | จำนวน | 127,130 | ครั้ง |
| 3. | การสมัครและการส่งเงินสมทบ มาตรา 39 | จำนวน | 61,555 | ครั้ง |
| 4. | ผู้ประกันตนมาตรา 40 | จำนวน | 21,711 | ครั้ง |
| 5. | ข้อมูลสำนักงานประกันสังคมเขตพื้นที่/จังหวัด | จำนวน | 14,247 | ครั้ง |
| 6. | อื่นๆ | จำนวน | 52,203 | ครั้ง |
เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กล่าวต่อไปว่า สำนักงานประกันสังคมได้จัดเจ้าหน้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อคอยให้คำปรึกษาและบริการข้อสอบถามต่างๆ ผ่านโทรศัพท์พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ซึ่งผู้ประกันตนจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว และศูนย์บริการข้อมูล 1506 ยังให้บริการลูกจ้าง ผู้ประกันตน สามารถติดต่อผ่านทางอินเตอร์เน็ตคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งสามารถโต้ตอบข้อสอบถามได้ทัน โดยการแชทกับเจ้าหน้าที่ อีกทั้งเป็นช่องทางในการรับเรื่องร้องทุกข์ เพื่อประสานงานให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้กับผู้ประกันตนได้ทันที
……………………………………………………………………………………………………..
ศูนย์สารนิเทศ สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน