วันพฤหัสบดีที่ 30 ธันวาคม 2564 นายเรืองศักดิ์ สุวารี อธิบดีกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กล่าวว่า สืบเนื่องจาก ในปัจจุบันข้อพิพาททางแพ่งและอาญาเกิดขึ้นในสังคมไทยเป็นจำนวนมาก กระทรวงยุติธรรม โดยกรมคุ้มครองสิทธิเสรีภาพ จึงได้นำกระบวนการยุติธรรมทางเลือกมาใช้ โดยได้มีการตราพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. 2562 ขึ้น เพื่อนำกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางแพ่ง ซึ่งมีทุนทรัพย์ไม่มากนัก และข้อพิพาททางอาญาบางประเภท มากำหนดเป็นกฎหมายกลาง เพื่อให้หน่วยงานของรัฐ พนักงานสอบสวน หรือศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน ใช้ในการยุติหรือระงับข้อพิพาท อีกทั้ง ได้สร้างผู้ทำหน้าที่ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในชุมชน รวมถึงขึ้นทะเบียนผู้ทำหน้าที่ไกล่เกลี่ยฯ และจัดตั้งศูนย์ไกล่เกลี่ยฯ ภาคประชาชน เพื่อเป็นจุดเชื่อมให้ประชาชนเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้โดยสะดวก รวดเร็ว เป็นธรรม และไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อช่วยลดคดี ลดความขัดแย้ง ให้ประชาชนสามารถอยู่ร่วมกันอย่างสันติสุข โดยการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท มีผลบังคับตามกฎหมาย ซึ่งปัจจุบันกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ ได้จัดตั้งศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน ครบ 50 เขต ในกรุงเทพมหานคร ครอบคลุม 180 แขวง เรียบร้อยแล้ว
นายเรืองศักดิ์ฯ กล่าวอีกว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2565 ที่จะถึงนี้ กระทรวงยุติธรรม โดยกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ ได้มอบของขวัญปีใหม่ให้กับประชาชน ซึ่งการจัดตั้งศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน ครอบคลุมทั้ง 50 เขต 180 แขวงในกรุงเทพมหานคร จะสามารถช่วยให้ประชาชนเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้ ทั้งนี้ หากประชาชนมีปัญหาเรื่องข้อพิพาท สามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน ได้ทุกแขวงในเขตกรุงเทพมหานคร หรือ ยื่นคำร้องผ่านระบบ www.emediation.rlpd.go.th หรือ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม และ สายด่วนยุติธรรม โทร. 1111 กด 77
“สังคมสมานฉันท์ สร้างวัฒนธรรมการไกล่เกลี่ย”