วันที่ 8 มิถุนายน 2563 กรมการขนส่งทางรางจัดทีมเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่สถานีรถไฟฟ้าเพื่อสุ่มสำรวจสภาพการบริการผู้โดยสารภายในสถานีและขบวนรถ เพื่อติดตามและประเมินปัญหาความหนาแน่นของผู้โดยสาร และการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาด COVID -19
โดยได้จัดเจ้าหน้าที่ ขร. 5 ทีม ลงพื้นที่สุ่มสำรวจการให้บริการช่วงเวลาเร่งด่วนเช้า เวลา 07.00 – 09.00 น. จำนวน 10 สถานี ดังนี้
1. รถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน จำนวน 7 สถานี ได้แก่ สถานีบางหว้า สถานีจรัญ 13 สถานีท่าพระ สถานีหัวลำโพง สถานีสามย่าน สถานีสีลม และสถานีสุขุมวิท
2. รถไฟฟ้าสายสีม่วง จำนวน 1 สถานี ได้แก่ สถานีเตาปูน
3. รถไฟฟ้าสายสีเขียว จำนวน 2 สถานี ได้แก่ สถานีมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และสถานีหมอชิต
4. รถไฟฟ้าแอร์พอร์ทเรลลิงค์ จำนวน 2 สถานี ได้แก่ สถานีรามคำแหงและสถานีมักกะสัน
และจัดเจ้าหน้าที่ ขร. 2 ทีม ลงพื้นที่สุ่มสำรวจช่วงเวลาเร่งด่วนเย็น เวลา 16.30 – 18.00 น. จำนวน 4 สถานีของรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน ได้แก่ สถานีสุขุมวิท และสถานีพระราม 9 และรถไฟฟ้าสายสีเขียว ได้แก่ สถานีวุฒากาศ และสถานีบางหว้า
โดยผลการสำรวจพบว่า ผู้โดยสารยังคงปฏิบัติตามมาตรการต่างๆ โดยเคร่งครัด เช่น การสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ใช้บริการ การเว้นระยะห่างระหว่างบุคคลทั้งภายในสถานี โดยหน่วยงานที่ให้บริการขนส่งทางราง ทั้ง รฟม. รฟฟท. และ BTSC ยังคงดำเนินการประชาสัมพันธ์ข้อพึงปฏิบัติผ่านป้ายและเสียงประชาสัมพันธ์ภายในสถานีและขบวนรถ มีการจัดบริการเจลแอลกอฮอล์ให้แก่ผู้โดยสาร การตรวจวัดอุณหภูมิผู้โดยสารก่อนเข้าระบบ การบริหารจัดการปริมาณผู้โดยสารภายในสถานี ชั้นชานชาลาและภายในขบวนรถเพื่อให้สามารถเว้นระยะห่างทางสังคม
จากสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการผ่อนปรนกิจกรรมกิจการระยะที่ 3 ส่งผลให้มีปริมาณผู้โดยสารเพิ่มมากขึ้น โดย ณ วันที่ 5 มิถุนายน 2563 พบว่า มีปริมาณผู้โดยสารอยู่ที่ 6.51 แสนคน และนโยบายรัฐบาลที่จะกำหนดให้มีการผ่อนปรนกิจกรรมกิจการระยะที่ 4 ภายในปลายเดือนมิถุนายน 2563 ประกอบกับจะเปิดเทอมในวันที่ 1 กรกฎาคม 2563 ซึ่งเป็นช่วงฤดูฝนของประเทศไทย อันจะส่งผลให้มีปริมาณผู้โดยสารที่สูงขึ้นจำนวนมาก อาจกระทบต่อความสะดวกและปลอดภัยในการใช้บริการระบบขนส่งทางราง โดยจากการลงสำรวจความหนาแน่นของผู้โดยสารในช่วงเวลาเร่งด่วนเช้าและเย็นวันนี้ พบว่า สถานีที่มีผู้บริการจำนวนมากในช่วงเร่งด่วนเช้าและเย็น จำเป็นต้องมีการจัด Group Release เพื่อบริหารจัดการผู้โดยสาร และจำกัดผู้โดยสารที่เข้าขบวนรถ เพื่อให้ยังสามารถเว้นระยะห่างทางสังคมได้ ไม่ให้แออัดภายในขบวนรถ ได้แก่ สถานีมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ สถานีหมอชิต และสถานี ท่าพระ สถานีบางหว้า (สายสีน้ำเงิน) โดยหน่วยงานที่ให้บริการขนส่งทางรางทุกระบบ ได้แก่ BTS MRT และ ARL ให้บริการเดินรถที่ความถี่สูงสุด โดยความถี่ในการเดินรถช่วงเวลาเร่งด่วน ของ BTS ให้บริการที่ 2.40 – 3.45 นาที/ขบวน MRT สายสีน้ำเงิน ให้บริการที่ 2.55 – 6 นาที/ขบวน MRT สายสีม่วง ให้บริการที่ 3.45 นาที/ขบวน ARL ให้บริการที่ 4.29 – 6.17 นาที/ขบวน โดยผู้โดยสารใช้เวลาเข้าคิวคอย (Group Release) เวลาประมาณ 3 – 7 นาที
ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางรางจะได้รวบรวมประมวลผลการสำรวจเพื่อประกอบการเสนอแนะการดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของ COVID -19 ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันรายงานปลัดกระทรวงคมนาคมเพื่อพิจารณาต่อไป โดยยังคงเน้นย้ำในการปฏิบัติมาตรการต่างๆ บนพื้นฐานข้อแนะนำทางด้านสาธารณสุข ด้วยความห่วงใยสุขภาพ ความสะดวกและความปลอดภัยของประชาชนผู้ใช้บริการทุกคน
#โควิด19เราต้องรอด #โควิด19เราจะผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกัน