วันที่ 5 มิถุนายน 2563 กรมการขนส่งทางราง ได้ลงพื้นที่สถานีรถไฟฟ้าเพื่อสุ่มสำรวจสภาพการบริการผู้โดยสารภายในสถานีและขบวนรถ เพื่อติดตามและประเมินปัญหาความหนาแน่นของผู้โดยสาร และการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาด COVID-19 โดยได้จัดเจ้าหน้าที่ ขร. 7 ทีม ลงพื้นที่สุ่มสำรวจการให้บริการช่วงเวลาเร่งด่วนเช้า เวลา 07.00 – 09.00 น. จำนวน 17 สถานี แบ่งเป็นรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน จำนวน 9 สถานี รถไฟฟ้าสายสีม่วง จำนวน 1 สถานี รถไฟฟ้าสายสีเขียว จำนวน 3 สถานี และรถไฟฟ้าแอร์พอร์ทเรลลิงค์ จำนวน 4 สถานี โดยผลการสำรวจพบว่า ผู้โดยสารที่ใช้บริการ สวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ใช้บริการ และมีการเว้นระยะห่างระหว่างบุคคล ในส่วนของหน่วยงานที่ให้บริการขนส่งทางรางมีการดำเนินการตามมาตรการด้านสาธารณสุขเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 อย่างเคร่งครัด เช่น การจัดจุดคัดกรองตรวจวัดอุณหภูมิผู้โดยสารก่อนเข้าระบบ การจัดเจลแอลกอฮอล์ให้บริการผู้โดยสาร และประชาสัมพันธ์ให้ผู้โดยสารสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัย และเว้นระยะห่างระหว่างบุคคล รวมทั้งการบริหารจัดการเดินรถด้วยความถี่สูงสุดเพื่อบริการขนถ่ายผู้โดยสารไม่ให้เกิดความแออัดหรือใช้เวลาในการรอคอยนานเกินไป โดยผลการสำรวจความถี่ในการให้บริการช่วงเร่งด่วนเช้า พบว่า รถไฟฟ้าสายสีเขียว มีความถี่การเดินรถ 2 – 3 นาที มีผู้โดยสารภายในรถร้อยละ 52 ของความจุสูงสุดรถ รถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน มีความถี่การเดินรถ 1 – 3 นาที มีผู้โดยสารภายในรถร้อยละ 42 ของความจุสูงสุดรถ รถไฟฟ้าสายสีม่วง มีความถี่การเดินรถ 5 นาที มีผู้โดยสารภายในรถร้อยละ 37 ของความจุสูงสุดรถ และรถไฟฟ้าแอร์พอร์ทเรลลิงค์ มีความถี่การเดินรถ 4 – 10 นาที มีผู้โดยสารภายในรถร้อยละ 34 ของความจุสูงสุดรถ
ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางราง จะได้มีการสุ่มสำรวจสถานีเพื่อตรวจติดตามผลกระทบผู้ใช้บริการและการดำเนินมาตรการในการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ต่อไป เพื่อรวบรวมประเด็นปัญหา ผลกระทบต่างๆ ประกอบการประเมินและเสนอแนะแนวทางการดำเนินการเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 เพื่อเสนอกระทรวงคมนาคมพิจารณาต่อไป
……………………………………………………………………….