กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (กรม สบส.) เดินหน้าปฏิรูปการบริการ พัฒนาเอกสารดิจิทัล ส่งตรงถึงผู้รับบริการผ่านสมาร์ทโฟน เพื่อชีวิตที่ง่ายขึ้นของประชาชน
นายแพทย์ธเรศ กรัษนัยรวิวงค์ อธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ เปิดเผยว่า ตามที่พระราชบัญญัติ(พ.ร.บ.)การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558 มีการประกาศใช้มานานกว่า 4 ปี ภาครัฐได้มุ่งพัฒนาระบบบริการของราชการให้ประชาชนได้รับบริการที่รวดเร็วและสะดวกขึ้น ให้การติดต่อราชการเป็นเรื่องง่าย ประหยัดเวลา และค่าใช้จ่าย ซึ่งกรม สบส. เป็น 1 ในหน่วยงานนำร่องปฏิรูปบริการภาครัฐ โดยพัฒนาการให้บริการประชาชนในรูปแบบ E-service เพียงแค่ผู้รับบริการกรอกแบบฟอร์ม ยื่นเอกสารหลักฐานผ่านคอมพิวเตอร์ ได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องมาติดต่อหน่วยงานด้วยตนเอง เช่น การขออนุญาตเปิดกิจการสปาและสถานพยาบาลเอกชนทางเว็บไซต์ https://biz.govchannel.go.th (นำร่องในเขต กทม.) การยื่นชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตกิจการนวด/สปา ทางเว็บไซต์ ww.thaispa.go.th และการพัฒนาช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนทางเว็บไซต์ www.crm.hss.moph.go.th เป็นต้น
“หลักการสำคัญของ พ.ร.บ.การอำนวยความสะดวกฯ คือ ทำให้การติดต่อราชการง่ายขึ้น เร็วขึ้น และประหยัดค่าใช้จ่าย ซึ่งล่าสุด กรม สบส. ได้ร่วมเป็นหน่วยงานนำร่องในการพัฒนาเอกสารของทางราชการจากรูปแบบกระดาษให้เป็นเอกสารดิจิทัล ส่งตรงถึงประชาชนผ่านสมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ดังนี้ 1)ใบอนุญาตประกอบกิจการสถานพยาบาลเอกชน และสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ 2)การชำระค่าธรรมเนียมการขออนุญาตฯ ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งทั้งหมดกำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา คาดว่าจะสามารถดำเนินการได้ภายในปี 2563 นี้ ” อธิบดีกรม สบส.กล่าวทิ้งท้าย
2 มิถุนายน 2563