นายภคพงศ์ ศิริกันทรมาศ ผู้ว่าการการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) กล่าวว่า ตามที่รัฐบาลได้มีมาตรการผ่อนคลายให้ประชาชนดำเนินการหรือทำกิจกรรมบางอย่างได้ ตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นมา เนื่องจากยอดผู้ติดเชื้อไวรัส COVID-19 ในประเทศมีปริมาณลดลงอย่างต่อเนื่องนั้น ส่งผลให้ประชาชนเริ่มออกมาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะกันมากขึ้น ในการนี้ รฟม. และ บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) จึงขอเน้นย้ำผู้โดยสารรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล (MRT สายสีน้ำเงิน) และ สายฉลองรัชธรรม (MRT สายสีม่วง) โปรดให้ความร่วมมือในการรักษาระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing โดยเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยทางสุขอนามัยของคนทุกคน
รฟม. และ BEM ได้ดูแลและให้คำแนะนำผู้โดยสารในการปฏิบัติตามมาตรการรักษาระยะห่างทางสังคมเมื่อเข้าใช้บริการระบบรถไฟฟ้า MRT มาโดยตลอด เพื่อให้สอดคล้องตามนโยบายของรัฐบาล กระทรวงคมนาคม และกรมการขนส่งทางราง โดยผู้โดยสารจะต้องสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ รักษาระยะห่างระหว่างกันอย่างน้อย 1 เมตร และรอคิวเข้าใช้บริการตามลำดับ กรณีที่มีผู้โดยสารหนาแน่นในชั่วโมงเร่งด่วน MRT จะใช้มาตรการจำกัดจำนวนผู้เข้าใช้บริการในแต่ละคราว (Group Release) เป็น 3 ตอน ได้แก่ ตอนที่ 1 ก่อนการขึ้น-ลง เข้าสู่ชั้นจำหน่ายบัตรโดยสาร ตอนที่ 2 ก่อนผ่านเข้าประตูจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ ตอนที่ 3 ก่อนเข้าสู่ขบวนรถไฟฟ้า ทั้งนี้เพื่อให้คงมาตรการรักษาระยะห่างทางสังคมไว้ได้ และขอความร่วมมือผู้โดยสารวางแผนและเผื่อเวลาในการเดินทาง เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดขณะใช้บริการรถไฟฟ้า
นอกจากนี้ รฟม. และ BEM ยังคงดำเนินมาตรการอื่นๆ ด้วยความเข้มงวดและรัดกุม อาทิ จัดให้มีจุด คัดกรองผู้โดยสารในทุกสถานี และทุกทางเข้า-ออก ตลอดระยะเวลาการให้บริการ การเพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อภายในสถานี ภายในขบวนรถไฟฟ้า และจุดที่ผู้โดยสารสัมผัสร่วมกัน การทำความสะอาดเหรียญโดยสารก่อนนำมาใช้หมุนเวียน จัดให้มีจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ล้างมือภายในสถานี เป็นต้น ด้วยตระหนักถึงความปลอดภัยทางสุขอนามัยของผู้โดยสารทุกคนเป็นสำคัญ ตลอดจนเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมส่วนรวม จนกว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 จะกลับสู่ภาวะปกติ ติดตามรายละเอียดและข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ รฟม. www.mrta.co.th และเฟซบุ๊กแฟนเพจการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย หรือ Call Center รฟม. โทร. 0 2716 4044
กองสื่อสารองค์กร
สำนักผู้ว่าการ รฟม.
โทร. 0 2716 4000 ต่อ 1736
โทรสาร 0 2716 4019
Email : pr@mrta.co.th