วันอังคารที่ 27 สิงหาคม 2562 นางปิยาพร ปิ่นสกุล ตัวแทนชาวนายื่นเรื่องร้องทุกข์กับ นายสามารถ เจนชัยจิตรวนิช ผู้ช่วยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรม พร้อมด้วย นายเกิดโชค เกษมวงศ์จิตร รองอธิบดีกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ และนางสุจิตรา แก้วไกร ผู้อำนวยการกองพิทักษ์สิทธิและเสรีภาพ ให้ช่วยเร่งรัดติดตามคดีฉ้อโกงประชาชน หลังถูกพ่อค้าคนกลางหลอกรับซื้อข้าวเปลือกจากชาวนาแต่ไม่จ่ายเงิน ซึ่งคดีนี้ผ่านมากว่า 1 ปี แต่ไม่มีความคืบหน้า โดยตัวแทนชาวนาเล่าว่าเมื่อปี 2561 ชาวนาใน ต.นาชุม อ.พรหมพิราม จ.พิษณุโลก ได้นำข้าวเปลือกไปขายให้กับพ่อค้าคนกลาง ซึ่งในช่วงแรกได้จ่ายเงินค่าข้าวให้กับชาวนาตามปกติ แต่พอมาระยะหลังไม่จ่ายค่าข้าวเลย สุดท้ายพ่อค้าคนดังกล่าวก็หลบหนีไป ทั้งนี้ มีชาวนาที่ได้รับความเสียหายทั้งหมดรวมกว่า 30 คน และมีความเสียหายเป็นจำนวนเงินเกือบ 2 ล้านบาท
สำหรับการรับเรื่องร้องทุกข์ในกรณีดังกล่าว กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ จะดำเนินการให้ความช่วยเหลือเยียวยาแก่ชาวนาเบื้องต้นก่อน โดยจะประสานงานไปยังสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) เพื่อให้ช่วยเร่งรัดจับกุมผู้ก่อเหตุมาดำเนินคดี และจะประสานสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) เพื่อตรวจสอบเส้นทางการเงินของผู้ต้องหาเพื่อดำเนินคดี อีกทั้งช่วยแนะนำในด้านกฎหมาย และการยื่นขอรับความช่วยเหลือจากกองทุนยุติธรรม เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลืออย่างเป็นธรรมต่อไป