วันที่ 4 กรกฎาคม 2564 เวลา 08.30 น. นายณรงค์ฤทธิ์ นุปิง ผู้อำนวยการศูนย์คุ้มรองคนไร้ที่พึ่งจังหวัดลำปาง มอบหมายให้เจ้าหน้าที่เวรประจำวัน ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ซึ่งรับการประสานจาก รองผู้ว่าฯ (นายจำลักษ์ กันเพ็ชร์) กรณีมีพลเมืองดีและสื่อลงข่าวในเพจ Lampang City ว่ามีผู้ประสบปัญหาฯ ชื่อนายเกรียงไกร นามสมมุติ หรือ ลุงเสาร์ อายุ 63 ปี บ้านเลขที่ 114/6 หมู่ที่16 ตำบลแม่กา อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา จากการสอบถามข้อมูลเบื้องต้นทราบว่าเดินทางออกจากบ้านที่จังหวัดพะเยามายังจังหวัดลำปาง ตั้งเเต่ก่อนสงกรานต์ที่ผ่านมา โดยโบกรถสิบล้อมาลงที่ตลาดหลักเมือง และรับจ้างขนผักในตลาดสดออมสิน อาศัยที่นอนบนศาลาบริเวณศาลหลักเมือง ผู้ประสบปัญหาฯ หย่าร้างกับภรรยา ไม่มีที่อยู่อาศัย ที่ผ่านมานั้นอาศัยอยู่กับพี่ชายเเละพี่สาวที่จังหวัดพะเยา แต่เนื่องจากต้องการหางานทำจึงเร่ร่อนออกมาจากบัาน
เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองฯ จึงให้คำปรึกษา แนะนำ ให้การช่วยเหลือโดยส่งขึ้นรถโดยสารประจำทางกลับภูมิลำเนาที่จังหวัดพะเยา เนื่องจากช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของสถานการณ์ Covid -19 มีความเสี่ยงที่จะรับผู้ประสบปัญหาฯ ที่เร่ร่อน เข้ามารับบริการภายในศูนย์คุ้มครองฯ หลังจากนั้นฝ่ายสวัสดิฯ วางแผนการให้ความช่วยเหลือ โดยจะดำเนินการประสานไปยังเจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองฯ จังหวัดพะเยา ให้ลงพื้นที่เยี่ยมบ้านประเมินครอบครัว เพื่อให้การช่วยเหลือต่อไป