หลังจากที่ได้มีประกาศของกรุงเทพมหานครและจังหวัดต่างๆ อาทิ จังหวัดปริมณฑล 5 จังหวัด (สมุทรปราการ สมุทรสาคร นครปฐม นนทบุรี และปทุมธานี) และจังหวัดนครราชสีมา สั่งปิดสถานที่เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID-19) เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม ถึง 12 เมษายนนี้ กลุ่มบางจากฯ ได้ปรับการให้บริการธุรกิจต่างๆ เป็นการบริการเพื่อการนำกลับไปบริโภคเท่านั้น พร้อมเสริมมาตรการด้านสุขอนามัยเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
ทั้งนี้ ร้านอินทนิลในจังหวัดที่มีประกาศปิดสถานที่ต่างๆ ยังเปิดให้บริการตามปกติ โดยจะละเว้นไม่ให้นั่งรับประทานหรือดื่มที่ร้าน แต่สามารถนำกลับบ้าน หรือสั่งทางออนไลน์ได้ ในขณะที่แก้วใส่เครื่องดื่ม บรรจุภัณฑ์ใส่ขนมและเบเกอรี่ปรับเป็นแบบนำกลับไปบริโภคทั้งหมด ส่วนร้านอินทนิลในเขตต่างจังหวัด ยังเปิดให้บริการนั่งรับประทานในร้านได้ตามปกติ แต่จะปรับรูปแบบแก้วใส่เครื่องดื่ม บรรจุภัณฑ์ใส่ขนมและเบเกอรี่ปรับเป็นแบบนำกลับไปบริโภคทั้งหมด
สำหรับร้านสะดวกซื้อสพาร์และร้านสะดวกซื้อภายในสถานีบริการน้ำมันในจังหวัดดังกล่าว ยังคงให้บริการตามปกติ แต่งดให้บริการนั่งรับประทานอาหารภายในร้าน
กลุ่มบางจากฯ ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามมาตรการดูแลสุขภาพของประชาชน พร้อมกับมาตรการควบคุมการแพร่กระจายโรคของประเทศไทย และปฏิบัติตามคำแนะนำของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัดเพื่อร่วมป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (โควิด 19)